Política de protección de datos de Herbalife

Herbalife International of America, Inc. y sus filiales (en adelante «Herbalife») cumplen el marco jurídico de puerto seguro entre Estados Unidos y la Unión Europea y entre Estados Unidos y Suiza, tal y como establece el Departamento de Comercio estadounidense, respecto a la recopilación, uso y almacenamiento de datos personales de ciudadanos de la UE y Suiza. Como muestra de su compromiso por brindar un nivel alto de protección de los datos personales recopilados y utilizados, Herbalife certifica su adhesión a los Principios de Protección de datos de Puerto Seguro en cuanto a notificación, elección, trasferencia ulterior, seguridad, integridad de los datos, acceso y aplicación. Si desea obtener más información sobre el programa de Puerto Seguro o ver la certificación de Herbalife, visite http://www.export.gov/safeharbor/.

La finalidad de esta Política de protección de datos es informarle sobre qué datos puede que recopilemos cuando visita nuestro sitio web (en adelante el «Sitio Web») o cuando se convierte en uno de nuestros Miembros de Herbalife o clientes; sobre cómo Herbalife y/u otras personas o entidades, con las que podrían compartirse dichos datos, utilizarán dichos datos; así como informarle sobre sus opciones respecto a la recopilación, uso y distribución de los datos, su capacidad para modificar, actualizar, corregir o eliminar dicha información y los procedimientos de seguridad que hemos desarrollado para proteger su privacidad.

AVISO

Recopilación de datos

En diversas ocasiones, puede que se le soliciten datos de identificación personal (por ejemplo, su nombre y apellidos, dirección, ciudad, estado, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, información bancaria relativa a depósitos o cargos automáticos, etc.). Esperamos que nos proporcione dicha información. Sin embargo, si no desea desvelar sus datos personales, por favor, no los proporcione. Si decide no proporcionarnos dichos datos, en algunos casos no podremos prestarle el servicio que haya solicitado.

Cuando visite el Sitio Web, es posible que también recopilemos datos de identificación no personal (es decir, su dirección IP, tipo de navegador, dominio, etc.). Estos datos se recopilan y analizan en conjunto con el fin de mejorar el funcionamiento y los contenidos del Sitio Web.

Uso de los datos

Procesamos los datos recopilados con diferentes propósitos. Cuando recopilemos dichos datos, le informaremos sobre cuáles son esos fines. Sin embargo, en general se prevén los siguientes usos:

Visitantes del sitio web
Podremos utilizar su información para añadirle a nuestra lista de suscripción de correo electrónico, proporcionar su nombre a Miembros de Herbalife con respecto a su interés en nuestros productos o en la oportunidad de negocio, así como para enviar información y material promocional acerca de Herbalife y otras empresas. También, con su consentimiento previo, la información de identificación no personal podrá utilizarse para analizar tendencias y estadísticas, mejorar el funcionamiento del Sitio Web y como contenido o publicidad.

Clientes
Los datos de los clientes también podrán utilizarse para prestar el servicio de atención al cliente, confirmar, completar y enviar sus pedidos, así como para gestionar sus pagos y solucionar posibles problemas y disputas con transportistas y otros proveedores de servicios.

Miembros de Herbalife
La información sobre los Miembros de Herbalife también podrá utilizarse para proporcionar servicios al Miembro de Herbalife, calcular las ganancias y los incentivos, proporcionar formación sobre productos y servicios nuevos, así como para asegurar el cumplimiento del Acuerdo de Membresía/Solicitud de Distribución y las normas y reglamentos de la empresa.

ELECCIÓN

Actualmente tenemos relaciones comerciales con diversos socios y puede que en un futuro entablemos relaciones con otras empresas. En estos casos, podremos compartir o permitir el acceso a los datos recopilados, lo que permitirá a nuestros socios comerciales ponerse en contacto con usted en relación con productos y servicios que pudieren interesarle.

Cuando recopilemos sus datos, tendrá la opción de aceptar o rechazar que Herbalife revele dicha información con propósitos de comercialización. También, a este tiempo, le informaremos acerca de la identidad o del sector de negocio de los socios comerciales.

FUTURAS TRANSFERENCIAS

Está informado y consiente que podremos contratar a proveedores para que lleven a cabo funciones en nuestro nombre. Dichas funciones incluyen enviar los pedidos, entregar paquetes, atender los correos electrónicos, procesar pagos mediante tarjeta de crédito y proporcionar servicio de atención al cliente. Dichos vendedores están obligados contractualmente a utilizar los datos confidenciales proporcionados por Herbalife únicamente con los fines comprendidos en las funciones para las cuales fueron contratados.

Podremos revelar datos recopilados cuando sea requerido por cualquier Administración Pública, jueces o tribunales. También podremos revelar información cuando consideremos que la ley así lo requiere.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE SU INFORMACIÓN

De acuerdo a los términos de esta Política de Protección, está informado y consiente que su información identificable puede ser transferida a las filiales de Herbalife o a terceros fuera del Área Económica Europea y puede, en ciertos casos, ser accesible por tribunales extranjeros, autoridades y seguridad nacional en esas localizaciones. Todas las transferencias internacionales se regirán por la Safe Harbor Framework de Estados Unidos o por los acuerdos que incluyen los modelos aprobados para Europa.

SEGURIDAD

Tomamos las medidas necesarias para garantizar que los datos personales recopilados se conserven de forma precisa, oportuna y segura. Desafortunadamente, no puede garantizarse que la transmisión de datos por Internet sea totalmente segura y, aunque nos esforzamos en proteger sus datos personales, no podemos garantizar su total seguridad. No nos hacemos responsables de los daños que tanto usted como otras personas pudieren sufrir como consecuencia del incumplimiento del principio de confidencialidad respecto al uso que usted pudiere hacer del Sitio Web o de cualquier información que Ud. pudiere transmitir a dicho Sitio Web.

INTEGRIDAD DE LOS DATOS

Los datos de identificación personal se mantendrán en archivos o sistemas activos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se recopilaron o de la forma que se requiera para cumplir con la relación contractual con el Miembro de Herbalife y su línea ascendente, así como la relación comercial con el cliente.

Sin embargo, Herbalife tomará las medidas oportunas para garantizar que dichos datos se conserven de forma precisa y completa.

CONSULTA O MODIFICACIÓN DE SUS DATOS

Si desea acceder a la información de identificación personal recopilada sobre usted, identificar cualquier error en dicha información o necesita modificar, verificar, objetar o cancelar dicha información, rogamos se ponga en contacto con nosotros para que podamos actualizar su información en nuestros registros o bien se dirija a los sitios web de Herbalife y actualice usted mismo sus datos. Le indicamos nuestros datos de contacto más adelante en este documento. Haremos todos los esfuerzos comerciales razonables para dar respuesta a sus solicitudes.

RECLAMACIONES

En Herbalife nos tomamos muy en serio la confidencialidad de sus datos. Si cree que Herbalife no ha cumplido su Política de protección de datos, contacte con nosotros a través de la dirección o teléfono indicados más adelante. Describa de la forma más detallada posible en qué cree que no se ha cumplido la Política de protección de datos de Herbalife. Estudiaremos su reclamación de inmediato. Si no recibe acuse de recibo o su reclamación no se resuelve satisfactoriamente, debe ponerse en contacto con la oficina del Responsable de protección de datos de los EE.UU. (en inglés Chief Privacy Officer), el cual servirá de enlace con Herbalife para resolver el problema. Los datos de contacto de la oficina del Responsable de protección de datos de los EE.UU. son los siguientes: +1 310-410-9600 o privacy@herbalife.com.

SITIO WEB ESPECÍFICO

Protección infantil

El Sitio Web está dirigido a un público general; no está específicamente diseñado ni dirigido a un público infantil. No recopilamos, utilizamos ni divulgamos ningún tipo de dato personal de menores de 13 años deliberadamente. Sin embargo, si detectáremos que se ha recopilado algún tipo de dato personal de un menor de 13 años en el Sitio Web, haremos uso de dicho dato con el único propósito de contactar con los padres o tutores del menor y obtener el consentimiento paterno verificable. Si no pudiéremos obtener dicho consentimiento en un plazo razonable, o si al contactar con los padres o tutores estos nos indicaren que no usemos o mantengamos dicha información, tomaremos las medidas necesarias para borrarla de nuestros registros. Herbalife proporcionará una descripción de dichos datos recopilados del menor de 13 años si los padres o tutores así lo solicitaren.

Cookies y seguimiento

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el disco duro de su ordenador. Puede que utilicemos cookies para identificar a los usuarios de nuestro Sitio Web y así ofrecerles una mejor experiencia. Nuestras cookies no contienen ningún tipo de dato personal, como su nombre, ni confidencial, como su número de tarjeta de crédito. Podemos permitir a terceros que utilicen las cookies del Sitio Web, pero no controlamos el uso ni el contenido de cookies de terceros.

Utilizamos las cookies que se describen a continuación. En la siguiente página puede indicar su aceptación de nuestras cookies. Utilizamos las cookies de terceros y primeros. Esto es, que nosotros y los terceros establecen las cookies a través de este Sitio.

Utilizamos cookies de sesión, que nos permiten llevar información de una página a otra en el Sitio evitando tener que introducir de nuevo la información.

Utilizamos cookies persistentes son cookies que se almacenan en la carpeta de su navegador mucho más tiempo (dependiendo del tiempo de vida de esa cookie específica). Le ofrecen contenido que coincidan con sus intereses.

Utilizamos cookies ‘analíticas’ que nos permiten calcular el número de personas que visitan nuestro Sitio y qué partes del sitio son las más populares. Esto ayuda a mejorar nuestro Sitio de cara a los Usuarios y clientes.

Los navegadores de Internet a menudo permiten borrar del disco duro cookies existentes, bloquear su uso y/o recibir notificaciones cuando se identifican cookies. Si decide bloquear las cookies, tenga en cuenta que probablemente no podrá beneficiarse de todas las características y funciones del Sitio Web.

Nombre de la cookie

Periodo de tiempo que la cookies está activa

Motivo de la cookie

Entidad a cargo de la gestión de la cookie

s_sess

Final de la sesión

Análisis del sitio

goherbalife.com

ASP.NET_SessionId

Final de la sesión

Mantenimiento de la sesión

goherbalife.com

DontShowMigrationPox`pup

1 año

Control de pop-up

goherbalife.com

s_pers

3 años

Análisis del sitio

goherbalife.com

s_vi

2 años

Análisis del sitio

Herbalife.com

Si navega a través del sitio autoriza el uso de las cookies previamente descritos. Si desea declinar su consentimiento debe borrar las cookies almacenadas en los ajustes de su navegador.

Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web que estén gestionados o mantenidos por terceras partes sobre los que no tenemos ningún tipo de control. Todo dato que usted proporcione a sitios web de terceros se regirá en virtud de los térmicos de la Política de protección de datos de dicho sitio web. Le aconsejamos que la consulte y se informe antes de revelar ningún tipo de dato en sitios web de terceros. Herbalife no asume responsabilidad alguna en cuanto al contenido, acciones o políticas de sitios web de terceras partes. El hecho de que nuestro Sitio Web incluya sitios web de terceros no implica la aprobación de sus contenidos, acciones o políticas.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

La presente Política de protección de datos está en vigor desde el 26 de junio de 2015, según sus modificaciones periódicas. Herbalife se reserva el derecho a modificar la presente Política de protección de datos cuando lo considere oportuno. Toda modificación de dicha Política de protección de datos entrará en vigor inmediatamente después de su notificación, la cual podrá realizarse mediante correo electrónico o publicando la última versión en nuestro Sitio Web. El uso posterior del Sitio Web supone la aceptación de dichas modificaciones. Asegúrese de revisar la Política de protección de datos de forma periódica con el fin de asegurarse de que conoce la última versión disponible. Puede confirmar fácilmente si se ha introducido algún cambio comprobando la fecha de actualización de la Política de protección de datos, la cual aparece en la parte inferior de dicho documento. Si tiene alguna objeción respecto a dichas modificaciones, cumpliremos nuestras políticas de protección de datos en cuanto a cualquier dato recopilado anteriormente. Sin embargo, si no está conforme con las modificaciones de nuestra política, no utilice el Sitio Web tras la publicación de dichas modificaciones. Al utilizar el Sitio Web después de la publicación de las modificaciones de su Política de protección de datos, usted acepta dichas modificaciones.

PREGUNTAS, COMENTARIOS Y DATOS DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta u observación respecto a la presente Política de Privacidad, o desea acceder o cambiar su información, u objetar o cancelar su información, póngase en contacto con el Servicio de Atención a los Miembros de Herbalife llamando al teléfono 91 515 21 30 (para Miembros de Herbalife) o en la siguiente dirección: C/Velázquez, 149. 28002 Madrid, o a través de la dirección de correo electrónico privacy@herbalife.com.

Revisado por última vez junio de 2015.

©2015 Herbalife. Todos los derechos reservados.