Política de Privacidade

A Herbalife International of America, Inc. e suas entidades afiliadas nos EUA (a “Herbalife”) cumprem o acordo Safe Harbor dos EUA - UE e o acordo de Safe Harbor EUA- Suíça, conforme estabelecido pelo departamento de comércio dos EUA referente a coleta, uso e retenção de informações pessoais de membros de países da União Europeia e da Suíça. Como sinal de seu comprometimento para fornecer um alto nível de proteção para as informações pessoais identificáveis que coleta e usa, a Herbalife se certificou que está de acordo com os Princípios de Privacidade Safe Harbor de aviso, escolha, transferência subsequente, segurança, integridade de dados, acesso e aplicação. Para saber mais sobre o programa Safe Harbor, e visualizar a certificação da Herbalife, por favor, acesse o site http://www.export.gov/safeharbor/.

O propósito desta política privada é informar sobre quais das suas informações podem ser coletadas quando você visita o site na internet (o “Site”) ou quando você se torna um Consultor ou cliente da Herbalife, como tais informações serão usadas pela Herbalife e/ou outras pessoas ou entidades, com quem tais informações podem ser compartilhadas, as suas escolhas referentes à coleta, uso e distribuição de tais informações, a sua capacidade de editar, atualizar, corrigir ou deletar tais informações e os procedimentos de segurança que implementamos para proteger a sua privacidade.

AVISO

Coleta de Informações

Em ocasiões diferentes podem ser solicitados certos tipos de informações pessoais identificáveis (por exemplo, o seu primeiro e último nome, endereço postal, cidade, estado, CEP, número de telefone, endereço de e-mail, número de cartão de crédito, informações bancárias ligadas a depósito/débitos automáticos, etc.). Esperamos que você nos forneça estas informações. Contudo, se não quiser nos divulgar as suas informações pessoais identificáveis, por favor, não as envie. O não envio dessas informações pode fazer com que, em alguns casos, não poderemos fornecer o serviço que você solicitou.

Também podemos coletar informações pessoais não identificáveis suas quando você visita o site (por exemplo, o seu endereço de IP, tipo de navegador, nome de domínio, etc.). Estas informações são coletadas e analisadas de maneira agregada para melhorar a função e conteúdo do site.

Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas sobre você para vários fins. Você será informado sobre estes fins no momento da coleta. Em geral, porém, prevemos os seguintes usos:

• Visitantes do Site na internet

Informações sobre você podem ser usadas para adicionar você à nossa lista de assinaturas de e-mail, fornecer o seu nome para os Consultores da Herbalife ligados ao seu interesse demonstrado em nossos produtos ou oportunidade de negócios, e para enviar materiais informativos e promocionais sobre a Herbalife e outras empresas. Informações pessoais não identificáveis podem ser usadas para analisar tendências e estatísticas, melhorar a operação do site, e atender conteúdo e propagandas.

• Clientes

Informações sobre clientes serão usadas para fornecer atendimento ao cliente, confirmar e atender aos seus pedidos, enviar os seus pedidos e administrar pagamentos e possíveis problemas e disputas com expedidores e outros fornecedores de serviços.

• Consultores

Informações sobre Consultores da Herbalife também serão usadas para fornecer serviços aos Consultores, calcular rendimentos e bônus, fornecer treinamento sobre produtos e serviços novos, e assegurar o cumprimento do contrato de Consultores e as normas e regulamentos da Herbalife.

ESCOLHA

Possuímos relações de negócio existentes e podemos desenvolver outras relações no futuro com parceiros de negócio. Nestes momentos, podemos compartilhar ou de outra forma permitir acesso às informações que são coletadas sobre você que vão permitir que nossos parceiros de negócio entrem em contato com você referente a produtos e serviços que podem ser do seu interesse.

No momento em que coletamos suas informações você terá a escolha de aceitar ou recusar a divulgação das suas informações para tais fins de marketing, e para o marketing feito pela Herbalife.

TRANSFERÊNCIAS SUBSEQUENTES

Podemos empregar fornecedores para desempenhar funções em nosso nome. Exemplos de tais funções incluem atender pedidos, entregar pacotes, funções administrativas de e-mail, processamento de pagamentos com cartão de crédito, e fornecimento de atendimento aos clientes. Estes fornecedores possuem uma obrigação contratual de usar dados confidenciais recebidos da Herbalife apenas para fins que se encaixam nas funções para os quais eles foram contratados.

Podemos divulgar informações que coletamos sobre você quando temos motivo para acreditar que isso seja necessário para identificar, entrar em contato ou instaurar processos judiciais contra pessoas ou entidades que podem prejudicar você, nós ou outros. Também podemos divulgar informações quando acreditamos ser necessário por lei.

RELATÓRIOS DE LINHAGEM

Relatórios de Linhagem, que contêm informações sobre a linha descendente de um Consultor, incluindo, mas não limitado a nome, endereço, número de identificação, número de telefone, endereço de e-mail, número de fax, nível ou ranking, estatística de volume e vendas, são fornecidos a Consultores na mais estrita confidencialidade e para o propósito único de dar suporte aos Consultores para desenvolver os seus negócios Herbalife. (A organização de linha descendente é composta de todos os Consultores que foram patrocinados pessoalmente por um Consultor em particular, e por sua vez, todas as outras pessoas patrocinadas por estes Consultores.)

Relatórios de linhagem, incluindo todos os dados contidos neles, constituem os segredos comerciais confidenciais e proprietários da Herbalife. Os Consultores não podem coletar, distribuir nem reunir informações confidenciais nem informações pessoais ou agregadas sobre outros Consultores da Herbalife ou seus clientes, exceto com relação a sua linha descendente e unicamente para o fim de promover o seu negócio da Herbalife, e administrar, motivar e treinar suas linhas descendentes.

Você precisa saber que os Consultores que recebem os Relatórios de Linhagem podem estar localizados em países que não oferecem um nível igual ou semelhante de proteção de privacidade, conforme disponível no seu próprio país. Contudo, a Herbalife tomará medidas razoáveis para assegurar que as informações sejam mantidas em sigilo.

SEGURANÇA

Tomamos medidas razoáveis para assegurar que as informações pessoais que coletamos permaneçam precisas, atualizadas e seguras. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados na internet pode ser garantida como sendo 100% segura e mesmo tentando proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir ou assegurar sua segurança completa. Não seremos responsáveis por danos que você ou qualquer pessoa possa sofrer como resultado de quebra de confidencialidade com relação ao uso do site ou de qualquer informação que você transmitir para o site.

INTEGRIDADE DOS DADOS

Informações pessoais identificáveis serão guardadas em arquivos ou sistemas ativos o tempo necessário para atender os fins para os quais foram coletadas, ou, conforme necessário para desempenhar a relação contratual com o Consultor e sua linha ascendente, e a relação comercial com o cliente.

A Herbalife vai fazer esforços razoáveis para assegurar que as informações sejam precisas e completas.

ACESSO OU CORREÇÕES ÀS SUAS INFORMAÇÕES

Se você quiser solicitar acesso a informações pessoais identificáveis que temos sobre você, ou identificar qualquer imprecisão nas suas informações pessoais, ou se precisar fazer uma alteração ou gostaria de verificar tais informações, ou, por fim, se quiser que apaguemos suas informações pessoais identificáveis, por favor, entre em contato conosco para podermos atualizar as suas informações em nossos registros ou entre online em um dos sites da Herbalife na internet e atualize suas próprias informações. Nossas informações de contato podem ser encontradas abaixo. Faremos esforços comercialmente razoáveis para acomodar todas estas solicitações. Você deve entrar em contato com o escritório pelo SHAC - Serviço Herbalife de Atendimento ao Consumidor no 0800-7743722 ou pelo canal inteligente no www.herbalife.com.br

RECLAMAÇÕES

A Herbalife leva questões de privacidade a sério. Se você acreditar que a Herbalife não cumpriu com esta política privada, você pode escrever para o endereço abaixo ou ligar para nós. Por favor, descreva com a maior quantidade de detalhes possível as maneiras com as quais você acredita que a política da Herbalife não foi cumprida. Vamos investigar a sua reclamação prontamente. Se você não receber um aviso que sua reclamação foi recebida, ou se a sua reclamação não foi atendida adequadamente, você deve entrar em contato com o escritório pelo SHAC - Serviço Herbalife de Atendimento ao Consumidor no 0800-7743722 ou pelo canal inteligente no www.herbalife.com.br/

ESPECÍFICO NO SITE NA INTERNET

Proteção de crianças e adolescentes

O site é para o público em geral e não foi feito ou orientado especificamente para crianças ou adolescentes. Nós não coletamos, usamos ou disseminamos sabidamente quaisquer informações pessoais identificáveis de crianças ou adolescentes abaixo da idade de 18 anos. Se, porém, soubermos que informações pessoais identificáveis relacionadas a uma criança ou adolescentes abaixo da idade de 18 anos foram coletadas no site, vamos usar tais informações relacionadas à criança ou adolescentes abaixo de 18 anos para o propósito único de entrar em contato com os pais ou tutores da criança ou adolescentes para obter consentimento verificável dos pais. Se não conseguirmos obter o consentimento após um período razoável de tempo, ou se ao serem contatados os pais ou tutor solicitarem que não usemos ou mantivermos tais informações, vamos fazer esforços razoáveis para deletar de nossos registros. Mediante solicitação dos pais ou do tutor, a Herbalife vai fornecer uma descrição dos tipos específicos de informações pessoais que tenham sido coletadas de uma criança ou adolescentes abaixo de 18 anos de idade no site.

Cookies e Rastreamento

Cookies são pequenas informações armazenadas em discos rígidos de computadores. Podemos usar cookies para reconhecer quando você volta ao site para fornecer uma melhor experiência de usuário para você. Nossos cookies não contêm informações pessoais identificáveis, tais como o seu nome, ou informações sensíveis, tais como o seu número de cartão de crédito. Podemos permitir que terceiros usem os cookies no site, mas não controlamos o uso ou o conteúdo de cookies de terceiros. Navegadores de internet muitas vezes permitem que você apague cookies existentes do seu disco rígido, bloqueie o uso de cookies e/ou seja avisado quando os cookies são encontrados. Se você escolher bloquear os cookies, por favor, note que talvez não possa aproveitar as funcionalidades e funções do site completamente. Navegadores da internet muitas vezes permitem que você envie uma solicitação de “Não rastrear” com o seu tráfego de navegação, que desabilita a navegação anônima. Contudo, navegação anônima vai evitar que a Herbalife forneça a você funcionalidade e conteúdo ótimos no site da internet para a maioria dos nossos sites.

Links de Terceiros

O site pode conter links para sites da internet operados e mantidos por terceiros sob os quais não temos absolutamente nenhum controle. Quaisquer informações que você fornecer a sites na internet de terceiros serão governadas sob os termos da política de privacidade de cada site na internet e incentivamos você a investigar e fazer perguntas antes de divulgar qualquer informação para os operadores de sites de terceiros na internet. Não temos responsabilidade nem obrigação com relação ao conteúdo, ações ou políticas de sites de terceiros na internet. A inclusão de sites de terceiros da internet em nosso site de modo algum constitui um endosso do conteúdo, ações ou políticas destes sites da internet.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA

Esta política de privacidade se torna efetiva a partir de 25 de maio de 2016, conforme emendada de tempos em tempos. A Herbalife reserva o direto de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações a esta política se tornarão efetivas imediatamente após serem notificadas, e podem ser enviadas a você via e-mail ou postando a última versão em nosso site. O seu uso subsequente do site significa aceitação de tais alterações. Lembre-se de revisar esta política de privacidade periodicamente para assegurar familiaridade com sua versão mais atual. Você pode confirmar facilmente se quaisquer revisões foram postadas desde sua última visita verificando a data na qual a política foi revisada da última vez, que está disposta ao final desta política. Se você não concordar com tais alterações, vamos honrar nossas políticas de privacidade anteriores quanto aos dados coletados anteriormente. Se você descordar das alterações feitas a esta política, contudo, por favor, não use o site após as alterações serem postadas online. Ao utilizar o site após as alterações da política de privacidade serem postadas, você concorda com todas estas alterações.

DÚVIDAS OU COMENTÁRIOS OU ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta política de privacidade, ou deseja ter acesso ou fazer alterações às informações que temos sobre você, por favor, ligue para o SHAC - Serviço Herbalife de Atendimento ao Consumidor no 0800-7743722 ou pelo canal inteligente no www.herbalife.com.br/

Última revisão feita em 15 de dezembro de 2013